SGP-WEB
Ordena, controla y mejora los procesos de tu empresa.
Los procesos viven en documentos que nadie actualiza. No está claro quién es responsable de qué, los controles no se verifican y las mejoras se pierden entre reuniones.
SGP-WEB convierte la gestión de procesos en algo vivo: se levantan los procesos y se evalúan desde múltiples dimensiones —claridad, responsabilidades (RACI), riesgos, controles, validaciones y madurez—, se miden indicadores y se sostiene la mejora con iteraciones de revisión. Nace de años de experiencia gobernando procesos en operaciones reales. No es un archivador de documentos: es una plataforma de gestión.
Todo lo que SGP-WEB pone bajo control
Levantamiento de procesos
Documentación estructurada de cada proceso, sus etapas y actividades.
Matriz RACI
Responsables, aprobadores, consultados e informados en cada actividad.
Tareas
Tareas asociadas a cada proceso, con responsables y seguimiento.
Controles
Puntos de control definidos y verificables sobre el proceso.
Riesgos
Identificación y seguimiento de los riesgos asociados.
Indicadores
Indicadores para medir el desempeño de cada proceso.
Hallazgos
Registro de hallazgos y su tratamiento hasta el cierre.
Iteraciones de revisión
Ciclos de revisión para mejorar el proceso de forma continua.
Capacitaciones guiadas
Capacitación de los participantes sobre el proceso y sus controles.
Certificación de participantes
Certificación de quienes completan la capacitación.
Automatizaciones
Automatización de pasos y controles repetitivos.
Visualización BPMN
Representación visual del flujo del proceso en notación BPMN.
Seguimiento del avance
Estado de avance de cada proceso e iniciativa de mejora.
Trazabilidad de cambios
Historial de cambios sobre procesos y definiciones.
Auditorías de procesos
Planifica y ejecuta auditorías —internas o externas— sobre cada proceso, con su alcance, criterios y programa.
Papeles de trabajo y evidencias
Respalda cada auditoría con evidencias, papeles de trabajo y las observaciones del auditor.
Mirada estratégica del auditor
Integra la perspectiva del auditor interno o externo sobre el proceso, sus riesgos y sus controles.
Acciones y seguimiento
Genera acciones a partir de la auditoría y hazles seguimiento hasta el cierre.
Resultados que buscamos con SGP-WEB
- Procesos claros y siempre actualizados
- Responsables y controles definidos
- Auditorías con evidencias, trazabilidad y seguimiento
- Mejora continua sostenida en el tiempo
¿Conversamos sobre SGP-WEB?
Cuéntanos cómo operas hoy y te mostramos cómo se aplicaría a tu caso.